ใบเสนอราคาทำอย่างไร? รูปแบบ, ฟิลด์ที่ต้องกรอก และการเสนอราคาออนไลน์เข้าใจได้ในครั้งเดียว|แนะนำระบบเสนอราคา
ใบเสนอราคาเป็นเอกสารทางการที่ธุรกิจนำเสนอเงื่อนไขการทำธุรกรรมให้แก่ลูกค้า เมื่อได้รับการยืนยันในลายลักษณ์อักษรจากลูกค้าจะก่อให้เกิดสัญญาที่มีผลตามกฎหมาย บทความนี้ครอบคลุมฟิลด์ที่ต้องกรอก ความแตกต่างระหว่างใบเสนอราคาและใบประเมินราคา การตั้งค่าอายุความ และเทคนิคการติดตาม รวมถึงวิธีการใช้ระบบเสนอราคาออนไลน์จาก管理王ในการทำให้กระบวนการเสนอราคาอัตโนมัติ
ใบเสนอราคา (Quotation) เป็นเอกสารทางการที่ธุรกิจนำเสนอเงื่อนไขการทำธุรกรรมให้แก่ลูกค้าในอนาคต อธิบายรายละเอียดสินค้าหรือบริการรวมถึงปริมาณ ราคาต่อหน่วย ภาษี และเงื่อนไขการชำระเงิน ใบเสนอราคาที่ถูกต้องตรงตามรูปแบบไม่เพียงแต่เป็นมารยาททางธุรกิจ แต่ยังเป็นจุดเริ่มต้นในการจัดทำข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรตามมาตรา 153 ของ《民法》 — เมื่อใดที่ลูกค้ารับรองเอกสารด้วยลายลักษณ์อักษร ทั้งสองฝ่ายก็จะก่อให้เกิดความสัมพันธ์ทางสัญญาที่มีผลตามกฎหมาย บทความนี้จะนำเสนอความรู้เกี่ยวกับใบเสนอราคารวมถึงการกำหนดฟิลด์ที่ต้องกรอก การเลือกเครื่องมือรูปแบบ และระบบเสนอราคาออนไลน์ให้ครอบคลุมครบถ้วนสำหรับธุรกิจขนาดกลางและเล็กในไต้หวัน
อะไรคือใบเสนอราคา? คำนิยามและสถานะทางกฎหมาย
ใบเสนอราคา (ภาษาอังกฤษ: Quotation, Quote) คือเอกสารลายลักษณ์อักษรอย่างเป็นทางการที่ผู้ขายนำเสนอเงื่อนไขการทำธุรกรรมต่อผู้ซื้อ โดยมีฟังก์ชันหลักสามอย่าง: ระบุชื่อรายการ, ขนาด, จำนวน, ราคาต่อหน่วย, ภาษี และวิธีการชำระเงินอย่างชัดเจน; ใบเสนอราคาที่มีหัวจดหมายของบริษัทและหมายเลขการค้า สามารถทำให้ลูกค้าประเมินขนาดและความเป็นทางการของผู้ขายได้ในระดับเบื้องต้น; เมื่อใบเสนอราคาได้รับการยอมรับแล้วสามารถเปลี่ยนเป็นสัญญาหรือคำสั่งซื้อตรงได้ ผลิตภัณฑ์มีการขายถูกต้องและลดข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากการยืนยันด้วยปากเปล่า
ตาม《民法》第 153 條 “เมื่อทั้งสองฝ่ายแสดงเจตนาที่สอดคล้องกัน ไม่ว่าจะเป็นการแสดงออกอย่างชัดเจนหรือไม่ชัดเจน สัญญาจะถือว่าจัดทำขึ้น” ดังนั้น เมื่อใดที่ลูกค้าตอบกลับทางอีเมล์ว่า “ยอมรับ” หรือยืนยันผ่านข้อความ LINE หรือเซ็นชื่อในใบเสนอราคา ใบเสนอราคานั้นก็จะมีผลเป็นข้อเสนอ ผู้ขายไม่สามารถเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขได้ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ใบเสนอราคาไม่ใช่แค่ “ให้คุณคิสภาพราคาที่จะแสดง” แต่มันเป็นเอกสารทางธุรกิจที่มีความหมายตามกฎหมาย ธุรกิจควรจัดการกับใบเสนอราคาแต่ละใบอย่างจริงจัง โดยตั้งแต่การกรอกฟิลด์ไปจนถึงการตั้งค่าอายุความควรทำอย่างถูกต้องและพิถีพิถัน
เข้าใจในประโยคเดียว
ใบเสนอราคาเป็นเอกสารทางการที่เสนอเงื่อนไขการทำธุรกรรมกับลูกค้า เมื่อได้รับการยืนยันในลายลักษณ์อักษรจากลูกค้าจะก่อให้เกิดสัญญาที่มีผลตามกฎหมาย
ใบเสนอราคามักใช้ในหลากหลายสถานการณ์: อุตสาหกรรมการผลิตจะเสนอราคาให้วัสดุและค่าแรง งานจากบริษัทด้านซอฟต์แวร์ที่เสนอค่าบริการในการติดตั้งระบบ บริษัทที่ปรึกษาจะเสนอชั่วโมงการบริการ และพ่อค้าคนกลางจะระบุราคาหลังภาษีสำหรับสินค้าที่นำเข้า…… เท่าที่เป็นการทำธุรกิจ B2B ก็มีแนวโน้มที่จะใช้ใบเสนอราคา สำหรับลูกค้า ใบเสนอราคาที่ชัดเจนสามารถช่วยเร่งกระบวนการอนุมัติภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดระยะเวลาจากการสอบถามไปจนถึงการค้าขาย
ฟิลด์ที่ต้องกรอกในใบเสนอราคามีอะไรบ้าง?
กฎหมายไต้หวันไม่ได้บังคับให้มีรูปแบบใบเสนอราคาที่เป็นมาตรฐาน แต่ตามขนบธุรกิจและกฎข้อบังคับเกี่ยวกับการจัดซื้อของรัฐบาล ใบเสนอราคาที่สมบูรณ์ควรมีฟิลด์ต่อไปนี้:
ตาราง: ภาพรวมฟิลด์ที่ต้องกรอกในใบเสนอราคา
| กลุ่ม | ชื่อฟิลด์ | ความสำคัญ |
|---|---|---|
| ข้อมูลผู้ขาย | ชื่อบริษัท, หมายเลขการค้า | ต้องกรอก: ยืนยันตัวตนผู้ทำธุรกรรม |
| ข้อมูลผู้ขาย | ที่อยู่, โทรศัพท์, อีเมล์ | ต้องกรอก: ช่องทางการติดต่อและข้อมูลการออกใบกำกับภาษี |
| การระบุใบเสนอราคา | หมายเลขใบเสนอราคา | ต้องกรอก: เพื่อความสะดวกในการติดตาม, การจัดการเวอร์ชัน และการตรวจสอบบัญชี |
| การระบุใบเสนอราคา | วันที่เสนอราคา | ต้องกรอก: จุดเริ่มต้นในการคำนวณอายุความ |
| ข้อมูลผู้ซื้อ | ชื่อบริษัทผู้รับใบเสนอราคาและหมายเลขการค้า | ต้องกรอก: ยืนยันตัวตนผู้รับใบเสนอราคาและหลีกเลี่ยงการใช้ใบผิด |
| ข้อมูลผู้ซื้อ | ผู้ติดต่อและหมายเลขโทรศัพท์ | แนะนำ: ใช้สำหรับการสื่อสารและติดตามภายหลัง |
| รายละเอียดรายการ | ชื่อสินค้า, ขนาด, จำนวน, หน่วย | ต้องกรอก: คำอธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่ทำธุรกรรม |
| รายละเอียดรายการ | ราคา, ราคารวม | ต้องกรอก: การแยกรายการเพื่อหลีกเลี่ยงข้อโต้แย้งราคาทั้งสิ้น |
| จำนวนเงิน | ราคารวมที่ไม่รวมภาษี, ภาษีการค้า (5%), ราคารวมที่รวมภาษี | ต้องกรอก: ตรงตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีในไต้หวัน |
| เงื่อนไข | วิธีการชำระเงินและเงื่อนไข | ต้องกรอก: เช่น ชำระเต็มจำนวนก่อนส่งมอบ, NET 30 วัน |
| เงื่อนไข | อายุความของการเสนอราคา | แนะนำ: ป้องกันผู้ขายจากการสูญเสียจากการเปลี่ยนแปลงตลาด |
| เงื่อนไข | ระยะเวลาและสถานที่จัดส่ง | แนะนำ: ระบุขอบเขตของภาระผูกพัน |
| ลายเซ็น | ตราบริษัทหรือชื่อผู้มีอำนาจลงนาม | แนะนำ: เพิ่มความถูกต้องตามกฎหมายและความเชื่อมั่นจากลูกค้า |
ขอแจ้งพิเศษ: หากเป็นการจัดซื้อของรัฐบาล มักจะต้องให้ผู้ขายประทับตราบริษัท (ไม่สามารถเป็นสำเนาสี) และต้องมีตราส่วนตัวของผู้จัดการจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเฉพาะในเอกสารการเสนอราคา ซึ่งเข้มงวดกว่าใบเสนอราคาธุรกิจทั่วไป
ใบประเมินราคาและใบเสนอราคามีความแตกต่างกันอย่างไร?
ในไต้หวัน “ใบเสนอราคา” และ “ใบประเมินราคา” มักเขียนสลับกัน แต่ในความหมายทางธุรกิจมีความแตกต่างอย่างเคร่งครัด:
ตาราง: การเปรียบเทียบใบเสนอราคา vs ใบประเมินราคา
| รายการเปรียบเทียบ | ใบเสนอราคา (Quotation) | ใบประเมินราคา (Estimate) |
|---|---|---|
| ความมั่นคงของราคา | ราคาที่มั่นคง ไม่ผันแปรตามเวลา | ประมาณการจำนวนเงิน อาจปรับตามปริมาณงานจริง |
| สถานะทางกฎหมาย | เมื่อได้รับการยอมรับจะกลายเป็นข้อเสนอ สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ | ผลทางกฎหมายอ่อนกว่า ขึ้นอยู่กับกรณี |
| สถานการณ์ที่ใช้ | ขายผลิตภัณฑ์ รับเงินค่าบริการที่แน่นอน | งานก่อสร้าง การออกแบบพัฒนา และค่าใช้จ่ายที่ผันผวน |
| อุตสาหกรรมที่พบ | อุตสาหกรรมการผลิต, การค้า, บริการซอฟต์แวร์ | งานก่อสร้าง, การออกแบบภายใน, การปรับแต่งตามสั่ง |
| อายุความที่ใช้ในการอ้างอิง | โดยทั่วไป 7 ถึง 30 วัน | โดยปกติจะยาวกว่านั้น ขึ้นอยู่กับลักษณะของงาน |
หลักการในการตัดสินใจอย่างง่าย: หากสามารถให้จำนวนเงินที่แน่นอนได้ให้ใช้ใบเสนอราคา; หากปริมาณงานไม่แน่นอนและต้องตรวจสอบหน้างานก่อนกำหนดราคา ให้ใช้ใบประเมินราคา ธุรกิจขนาดกลางและเล็กจำนวนมากที่มีการพัฒนาธุรกิจภายนอกและการขาย B2B จะใช้ “ใบเสนอราคา” เป็นหลัก
รูปแบบใบเสนอราคาทำอย่างไร? เปรียบเทียบเครื่องมือสามแบบ
ปัจจุบันธุรกิจขนาดกลางและเล็กในไต้หวันมักใช้สามวิธีในการสร้างใบเสนอราคา โดยแต่ละวิธีมีข้อดีและข้อเสีย:
วิธีที่หนึ่ง: สร้างด้วย Word / Excel ด้วยตนเอง
ข้อดีคือมีความยืดหยุ่นสูงและฟรีทั้งหมด; ข้อเสียคือต้องการความสอดคล้องกันในรูปแบบ ที่มักทำให้เกิดปัญหา “ใบเสนอราคา_เวอร์ชันสุดท้าย_เวอร์ชันที่ยืนยัน_เวอร์ชันที่แท้จริงสุดท้าย_v3” สุ่มสี่สุ่มห้า การคำนวณภาษีต้องทำด้วยตนเอง ความเสี่ยงในการส่งผิดเวอร์ชันสูง และไม่สามารถติดตามได้ว่าลูกค้าเปิดเอกสารหรือไม่ สำหรับธุรกิจเล็กที่มีพนักงานเพียงหนึ่งหรือสองคนที่ส่งใบเสนอราคาน้อยเดือนละไม่กี่ฉบับยังสามารถยอมรับได้ แต่เมื่อมีขนาดใหญ่ขึ้นจะเกิดปัญหาการบริหารจัดการที่น่ามอง ข้อผิดพลาดอีกอย่างคือความสวยงามของรูปแบบอยู่ในระดับที่แตกต่างกัน — พนักงานขายแต่ละคนใช้เทมเพลตที่แตกต่างกันและคุณภาพของใบเสนอราคาที่ส่งให้กับลูกค้าต่างกัน ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ของบริษัท
วิธีที่สอง: เครื่องมือเสนอราคาออนไลน์ (SaaS อิสระ)
บางแพลตฟอร์ม SaaS มีฟังก์ชันการสร้างใบเสนอราคา ให้สามารถนำแบบฟอร์มมาใช้โดยอัตโนมัติ คำนวณภาษีอัตโนมัติและส่งผ่านออนไลน์ แต่หากไม่มีการเชื่อมต่อกับ CRM หรือระบบสัญญา พนักงานขายยังคงต้องคัดลอกข้อมูลลูกค้าในระบบต่าง ๆ ปัญหาข้อมูลที่แตกต่างกันยังคงอยู่ ทุกครั้งที่เพิ่มระบบหนึ่งก็เพิ่มค่าลงทะเบียน และส่งผลต่อค่าใช้จ่ายในการเรียนรู้ของพนักงาน โดยเฉพาะเมื่อพนักงานขายเปลี่ยนเครื่องหรือออกจากงาน บันทึกใบเสนอราคาที่กระจายอยู่ในบัญชีส่วนตัวอาจถูกรวบรวมหรือสูญหายไป
วิธีที่สาม: ระบบเสนอราคาแบบรวม
เช่นระบบเสนอราคาของ管理王 ที่รวม CRM, ข้อตกลง, และการเงินไว้ในแพลตฟอร์ม บทบาทของใบเสนอราคาเริ่มจากการสร้าง การอนุมัติ การส่งออก การลงนามออนไลน์ การติดตามการเปิดเอกสารจากลูกค้า, การติดตามอัตโนมัติและการเปลี่ยนแปลงเป็นสัญญา ปฏิบัติได้อย่างเต็มที่ในระบบเดียว โดยพนักงานขายไม่ต้องกรอกซ้ำ ผู้บริหารสามารถเห็นสถานะใบเสนอราคาทั้งหมดในทีม บันทึกใบเสนอราคาทั้งหมดจะเป็นทรัพย์สินของบริษัท ไม่สูญหายตามพนักงานที่ลาออก เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลางและเล็กที่มีทีมขาย ต้องการการจัดการเวอร์ชันและกระบวนการอนุมัติจากผู้บริหาร
เมื่อเลือกระบบเสนอราคา มีสี่คำถามสำคัญที่ควรถามตัวเอง: พนักงานขายพร้อมที่ใช้งานหรือไม่ (หากมีอินเทอร์เฟซที่ซับซ้อนควรข้าม)? สามารถติดตามพฤติกรรมการอ่านของลูกค้าได้หรือไม่? สามารถเชื่อมต่อกับ CRM และสัญญาโดยอัตโนมัติได้หรือไม่? ค่าธรรมเนียมและฟังก์ชันตรงตามขนาดบริษัทหรือไม่? การเปรียบเทียบคำตอบของทั้งสี่คำถามกับแต่ละระบบจะช่วยให้ตัดเลือกได้อย่างรวดเร็ว

กระบวนการเสนอราคาธุรกิจที่สมบูรณ์ ระหว่างการรับขอเสนอ, การสร้างใบเสนอราคา, การส่งออกติดตาม, จนถึงการเปลี่ยนยอดการขาย
กำหนดอายุความใบเสนอราคาควรตั้งไว้นานแค่ไหน?
《民法》ของไต้หวันไม่มีกฎหมายที่ระบุตรง ๆ ว่าใบเสนอราคาควรมีอายุความเท่าใด แต่การกำหนดอายุความนั้นมีวัตถุประสงค์สำคัญสองประการ:
ปกป้องผู้ขาย: วัตถุดิบ, อัตราแลกเปลี่ยนหรือค่าธรรมเนียมแรงงานอาจจะเพิ่มขึ้นหลังจากการเสนอราคา ดังนั้นการกำหนดอายุความจึงป้องกันไม่ให้ลูกค้าขอให้ปฎิบัติตามราคาที่เก่าหลังจากการขึ้นราคาในตลาด
เพิ่มความมุ่งมั่นของลูกค้า: กำหนดช่วงเวลาที่ชัดเจนสร้างความรู้สึกเกือบจะขาดแคลน ซึ่งช่วยเร่งให้ลูกค้าตัดสินใจได้เร็วยิ่งขึ้น ลดระยะเวลาการขาย
แนะนำให้ตั้งระยะเวลาอายุความตามประเภทการขายต่าง ๆ:
- สินค้าโดยทั่วไปหรือค่าบริการที่แน่นอน: 7 ถึง 30 วัน ขึ้นอยู่กับรอบการตัดสินใจของลูกค้า
- การพัฒนาศักยภาพหรือบริการขนาดใหญ่: 30 ถึง 60 วัน สะท้อนระดับความซับซ้อนในการประเมินราคา
- การเสนอราคาเร่งด่วนหรือการส่งเสริมพิเศษ: 3 ถึง 7 วัน เน้นความจำกัดเวลา
- การจัดซื้อของรัฐบาล: ตามกฎระเบียบในเอกสารการประมูล ปกติจะเป็น 30 ถึง 90 วัน
หากใบเสนอราคาไม่มีระบุอายุความ ตามมาตรา 158 ของ《民法》,ผู้ขายต้องรอระยะเวลาที่สมเหตุสมผล หากเกินระยะเวลาสมเหตุสมผลแล้ว ผู้ขายสามารถกล่าวว่าตนไม่ต้องถูกผูกพัน แต่การยืนยัน “ระยะเวลาสมเหตุสมผล” มักจะขึ้นอยู่กับแต่ละกรณีมีความไม่แน่นอน ดังนั้นแนะนำให้ทุกใบเสนอราคาหมายเหตุรูปแบบชัดเจนว่า “ใบเสนอราคานี้มีอายุจนถึงวันที่ YYYY ปี MM เดือน DD” และเพิ่มข้อแถลง “หลังจากวันหมดอายุจะไม่มีผล” ตามการประกาศล่าสุดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและแนวปฏิบัติในศาล
หากลูกค้าไม่ตอบกลับหลังจากใบเสนอราคาเกิดขึ้นจะทำอย่างไร?
พนักงานขายมักจะกลัวสถานการณ์เช่นนี้: เมื่อส่งใบเสนอราคาออกไปแล้วไม่มีการเคลื่อนไหวจากลูกค้า นี่คือตารางการติดตามอย่างมีโครงสร้าง:
- การติดตามครั้งแรก (หลังจากส่ง 3 ถึง 5 วัน): ยืนยันว่าได้รับหรือยัง, การอ่าน, ถามว่ามีข้อสงสัยหรือข้อมูลเพิ่มเติมไหม
- การติดตามครั้งที่สอง (วันที่ 7 ถึง 10): เสนอข้อมูลเชิงกลยุทธ์ที่มีประโยชน์ต่อผู้ซื้อ (ตัวอย่างที่พิจารณา, การคำนวณช่วยลดต้นทุน), ย้ำว่าใบเสนอราคายังคงมีอายุ
- การติดตามครั้งที่สาม (วันที่ 14): เตือนว่ายังมีระยะเวลาที่จะหมดอายุเร็ว ๆ นี้ ถามตารางเวลาตัดสินใจของลูกค้าในขณะนี้
- การดูแลระยะยาว (ไม่ประสบความสำเร็จแต่ยังไม่ปฏิเสธอย่างชัดเจน): ติดต่อเป็นประจำทุก 1 ถึง 3 เดือน เพื่อให้ถูกนึกถึงเมื่อมีความต้องการของลูกค้าเกิดขึ้น
การติดตามด้วยตนเองกินเวลานานและก่อปัญหา พนักงานขายมักจะละทิ้งเพื่อไม่ให้ความรู้สึกยากลำบากในการติดตาม ทำให้กรณีนั้นเหือดหายไปอย่างเงียบ ๆ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการปิดยอดขายส่วนใหญ่เกิดขึ้นหลังจากการติดต่อครั้งที่ห้า แต่คนส่วนใหญ่มักจะหยุดติดตามหลังจากการติดตามครั้งที่สอง สำหรับธุรกิจขนาดกลางและเล็กที่มีเจ้าหน้าที่ขายควรพิจารณาใช้ระบบเพื่อแทนที่การติดตามด้วยตนเอง, เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละใบเสนอราคาจะถูกติดตามอย่างจริงจัง ไม่ใช่ขึ้นอยู่กับความทรงจำและแรงจูงใจส่วนบุคคลของพนักงานขาย
จากใบเสนอราคาสู่สัญญา: กระบวนการครบถ้วนตั้งแต่การเซ็นชื่อจนถึงการจัดเก็บ
เมื่อใบเสนอราคาได้รับการตอบรับจากลูกค้า ขั้นตอนถัดไปคือการเปลี่ยนเนื้อหาใบเสนอราคาให้เป็นสัญญาอย่างเป็นทางการ ซึ่งมักมีขั้นตอนดังนี้:
- ลูกค้าลงนามในใบเสนอราคา (เพื่อยืนยันความตั้งใจ)
- ผู้ขายร่างสัญญาอย่างเป็นทางการตามเนื้อหาใบเสนอราคา
- ทั้งสองฝ่ายลงนามในสัญญาผ่านลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์
- จัดเก็บสัญญาและตั้งค่าการเตือนวันหมดอายุ
- ออกใบเรียกเก็บเงิน จัดส่ง และปิดการขาย ตามเงื่อนไขของสัญญา
ด้วยระบบการจัดการสัญญาสามารถทำให้กระบวนการนี้ราบรื่นยิ่งขึ้น — หลังจากใบเสนอราคาออนไลน์ได้รับการเซ็นชื่อแล้ว จะเปลี่ยนเป็นร่างสัญญาโดยอัตโนมัติ ตั้งค่าแจ้งเตือนล่วงหน้า 90, 60, 30, 7 วัน ให้กับผู้ดูแลระดับต่าง ๆ การปรับแก้สามารถติดตามในภายหลัง เพื่อลดความเสี่ยงสูงในการ “หมดอายุสัญญาแต่ไม่มีใครรู้”
ในขณะเดียวกัน ค่าตอบแทนที่แสดงในใบเสนอราคายังสามารถเชื่อมโยงกับระบบการเงิน เกี่ยวกับแผนการจัดเก็บ เพื่อให้แน่ใจว่าเวลาออกใบเรียกเก็บเงินและจำนวนเงินตรงตามเงื่อนไขของสัญญา ลดค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบบัญชีทางการเงิน ผู้ขายยังสามารถติดตามความก้าวหน้าในการเสนอราคาในรายงานขายประจำวัน ทั้งนี้ผู้ดูแลสามารถติดตามภาพรวมของการขายของทีมได้อย่างสะดวก ผลการจัดซื้อสามารถเชื่อมโยงกับระบบจัดซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าการเสนอราคาและต้นทุนการซื้อภายนอกเป็นไปตามอัตรากำไรที่สมเหตุสมผล

ใบเสนอราคาที่ต้องรวมข้อมูลพื้นฐาน รายละเอียดผลิตภัณฑ์ การคำนวณจำนวนเงินและอายุความเป็นสี่ประการที่สำคัญ
ใช้ระบบเสนอราคาจาก管理王อย่างไร?
สำหรับธุรกิจขนาดกลางและเล็กในไต้หวัน,ระบบเสนอราคา AI.com.tw จาก 管理王 ได้ให้การทำงานที่ครบถ้วนตั้งแต่การสอบถามไปจนถึงการปิดการขาย รวมไว้ในระบบจำนวน 9 ระบบ:
สร้างใบเสนอราคาได้อย่างรวดเร็ว: เมื่อลูกค้าเลือกโดยที่ระบบ CRM พนักงานขายสามารถเลือกสินค้าจากแคตตาล็อกแล้วนำเข้าสู่รายการอัตโนมัติ การคำนวณส่วนลดและภาษีก็จะเกิดขึ้นอัตโนมัติ สร้างใบเสนอราคา PDF ที่มีโลโก้บริษัทอย่างมืออาชีพเสร็จภายในไม่กี่นาที ป้องกันการคำนวณภาษีด้วยตนเองและลดความเสี่ยงในการเสนอราคาไม่ถูกต้อง หมายเลขใบเสนอราคาจะถูกสร้างขึ้นโดยระบบและป้องกันการเกิดหมายเลขซ้ำและหมายเลขข้าม; หลายสกุลเงิน (NTD, USD, RMB) ยังสามารถคำนวณอัตโนมัติได้ ทำให้ธุรกิจพาณิชย์ไม่ต้องใช้เครื่องคิดเลขในการคำนวณอัตราแลกเปลี่ยนอีกต่อไป
การส่งและติดตามการอ่านออนไลน์: หลังจากส่งใบเสนอราคา PDF อัตโนมัติแล้ว ระบบจะติดตามลักษณะการเปิดรับรู้ของลูกค้า ว่าลูกค้าเปิดอีเมลหรือไม่ ใช้เวลาเท่าไร ต่างกันไปในการดู ทำให้พนักงานขายจดจ่อในการติดตามเมื่อความสนใจของลูกค้าสูงที่สุด แทนที่จะเรียกลูกค้าเข้าไปติดตามอย่างไร้ทิศทางในวันถัดไป
การติดตามอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลางานขาย: หากลูกค้าไม่ได้ตอบตามระยะเวลาที่กำหนด ระบบจะส่งอีเมลหรือ LINE ที่มีข้อความติดตามในช่วงเวลาทำงานในไต้หวัน อย่างเช่น การใช้โทนเสียงแบบพนักงานขายที่มีชีวิตที่แตกต่างกันไปในแต่ละรอบ หลังจากการปิดการขายหรือลูกค้าไม่ต้องการก็จะหยุดติดตาม พนักงานขายไม่จำเป็นต้องถามลูกค้าเกี่ยวกับการตัดสินใจและเก็บเวลาไว้สำหรับโครงการที่คุ้มค่ากว่าที่จะคุยด้วย
การจัดการเวอร์ชันและเปลี่ยนไปเป็นสัญญาได้ในคลิกเดียว: สามารถเก็บใบเสนอราคาเดียวกันได้หลายเวอร์ชัน ทำให้สามารถติดตามการปรับเปลี่ยนได้อย่างชัดเจน; หลังจากปิดการขายเพียงคลิกเดียวก็สามารถเปลี่ยนเป็นการจัดการสัญญา ข้อมูลไม่ต้องพิมพ์ใหม่ กระบวนการลงนามในการสั่งซื้อจะง่ายดายขึ้น
แพ็คเกจและค่าใช้จ่าย: แพ็คเกจฟรีสามารถใช้งานฟังก์ชันเสนอราคาเบื้องต้นได้ถาวร; หากต้องการคำแนะนำด้านการเสนอราคาจาก AI, การเสนอราคาเป็นประจำหรือใช้งาน AI ในระดับที่สูงกว่าสามารถดูได้ที่หน้าค่าบริการ (ค่าบริการเริ่มต้นที่ NT$5,000/เดือน) โปรดอิงตามการประกาศล่าสุดในเว็บไซต์ทางการ
ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บอยู่ที่ศูนย์ข้อมูลของกลุ่ม 戰國策 ในไต้หวัน (สำรองระบบคู่, มาตรฐาน ISO 27001) ทำให้รายชื่อและบันทึกใบเสนอราคาไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและต้องมีอำนาจในข้อมูล 戰國策 มีประสบการณ์ในการให้บริการธุรกิจกว่า 30,000 ราย ทำให้ระบบเสนอราคาของ管理王สามารถพิจารณานิสัยทางธุรกิจในไต้หวันตั้งแต่วันแรก — การแจ้งเตือนผ่าน LINE, อินเตอร์เฟซภาษาจีนดั้งเดิม, และการตั้งค่าบิลที่ถูกต้องตามกฎหมาย ทำให้สามารถใช้งานได้ตั้งแต่วันแรก มีระดับการยอมรับจากพนักงานสูง
ให้ที่ปรึกษาช่วยวางแผนกระบวนการเสนอราคา
ที่ปรึกษาของ管理王อธิบายวิธีการนำระบบเสนอราคาไปใช้งานฟรี ตั้งแต่การออกแบบรูปแบบไปจนถึงการติดตามอัตโนมัติ
สายด่วนที่ปรึกษาฟรี: 0800-003-191
บัญชี LINE อย่างเป็นทางการ: @119m
เว็บไซต์ทางการ: app.AI.com.tw
ทดลองใช้ฟรี: สมัครใช้งาน管理王ทันที
คำถามที่พบบ่อย
ใบเสนอราคาไม่มีการระบุอายุความ จะมีผลอยู่ได้นานแค่ไหน?
ตามมาตรา 158 ของ《民法》ข้อเสนอที่ไม่เกิดจากการพูดคุยควรมีคำมั่นที่ถูกควรต่อไปนี้ “ภายในระยะเวลาที่คาดว่าจะได้รับการตอบรับในบรรทัดฐานทั่วไป” ในทางปฏิบัติ หากใบเสนอราคาไม่มีการระบุอายุความโดยทั่วไปศาลจะกำหนดระยะเวลาอันสมเหตุสมผลตามลักษณะธุรกรรม มักอยู่ที่ 7 ถึง 30 วัน เพื่อหลีกเลี่ยงข้อพิพาท แนะนำให้ระบุอายุความในทุกใบเสนอราคาและเพิ่มการระบุว่า “เมื่อเกินวันที่กำหนดแล้วจะไม่มีผล” ตามการตีความล่าสุดของหน่วยงานผู้มีอำนาจ
ลูกค้าพูดปากเปล่าว่า “ตกลง” แต่ไม่มีการเซ็นใบเสนอราคาจะถือว่าเป็นสัญญาเกิดขึ้นได้หรือไม่?
ตามมาตรา 153 ของ《民法》คำมั่นด้วยวาจาก็สามารถก่อให้เกิดสัญญาได้ แต่กรณีที่หลังจากนั้นหาก both parties มีข้อถกเถียงเกี่ยวกับเงื่อนไข หากไม่มีการบันทึกลายลักษณ์อักษรนั้นยากในการยืนยัน แนะนำให้พนักงานขายหลังจากได้รับการตอบรับจากลูกค้าให้ยืนยันเงื่อนไขการทำธุรกรรมทางอีเมล์หรือ LINE ทันที เพื่อให้สามารถบันทึกหลักฐานที่เป็นลายลักษณ์อักษร
ใบเสนอราคาจะต้องประทับตราบริษัทเสมอไหม?
ใบเสนอราคาที่ใช้ธุรกิจ B2B ทั่วไปไม่มีข้อกำหนดบังคับให้ประทับตรา แต่การประทับตราสามารถเพิ่มความเชื่อถือจากลูกค้า และเป็นหลักฐานในการให้อนุญาตในกรณีเกิดข้อพิพาท ใบเสนอราคาที่ใช้ในการจัดซื้อของรัฐบาลมักต้องการให้ผู้ขายประทับตราและไม่ให้ใช้สำเนาสี ตามข้อกำหนดในเอกสารที่เสนอราคา
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างระบบเสนอราคาออนไลน์กับใบเสนอราคาที่ใช้ Word?
การสร้างด้วย Word/Excel มีความยืดหยุ่นแต่ไม่สามารถควบคุมเวอร์ชันได้, ความผิดพลาดในการคำนวณสูง, ไม่สามารถติดตามสถานะการอ่านของลูกค้าได้, การติดตามต้องทำแบบด้วยตนเอง ระบบเสนอราคาออนไลน์如管理王สามารถคำนวณภาษีอัตโนมัติ ติดตามการอ่านทันที ติดตามอัตโนมัติ สัญญาออนไลน์เชื่อมต่อกับ CRM, สัญญา และการเงินที่ช่วยให้ธุรกิจที่มีทีมขาย
ความแตกต่างระหว่างใบเสนอราคากับใบกำกับภาษีคืออะไร?
ใบเสนอราคาเป็นเอกสารที่เสนอเงื่อนไขทางธุรกิจก่อนการทำธุรกรรมที่ยังไม่ได้เกิดขึ้น; ในขณะที่ใบกำกับภาษีเป็นเอกสารทางการเงินที่ออกหลังการทำธุรกรรม บ่งชี้ว่ามีการทำธุรกรรมหรือควรเรียกเก็บเงินแล้ว สถานะทางกฎหมาย ระยะเวลาที่เปิด และวิธีการทางภาษีแตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ดังนั้นอย่าใช้สลับกัน หากใช้ระบบออนไลน์สามารถทำผ่านระบบการเงิน เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการออกใบกำกับภาษีสอดคล้องกับใบเสนอราคาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ที่มา
- ฐานข้อมูลกฎหมายแห่งชาติ - มาตรา 153 ของ民法(การก่อตั้งสัญญา)
- ฐานข้อมูลกฎหมายแห่งชาติ - มาตรา 158 ของ民法(ระยะเวลาของการให้สัตยาบัน)
- เว็บไซต์易律 - ใบเสนอราคาเป็นเอกสารที่มีผลทางกฎหมายหรือไม่? ทนายชี้แจงรายละเอียดเมื่อเซ็นสัญญา
- FastLaw - ใบเสนอราคามีผลทางกฎหมายมากน้อยแค่ไหน? ทนายชี้แจงความหมายและข้อควรพิจารณาทางกฎหมาย
- รายละเอียดฟังก์ชันของระบบเสนอราคา管理王